Q. 해외 이사 얼마전에 상담을 해야 하나요?
A. 해외이사가 결정 됐으면 3주에서 5주전에 이사업체와 견적, 해외이사에 관한 사항을 상담하시는 것이 좋습니다.
Q. 개인 이사화물에도 관세가 부과 됩니까?
A. 이사화물은 면세 또는 과세로 각 나라마다 차이가 있으며 미국, 유럽 권의 대부분의 국가에는 이사화물에 세금을 부과하지 않고 있습니다. 그러나 아시아 국가중 중국이나 일부 국가에서는 세금을 부과하며 세율은 각국가마다 차이가 있습니다. 출국전 담당자와 상의해 주십시오.
Q. 집을 일정보다 빨리 비워야 되는데 포장후 보관이 가능 합니까?
A. 가능합니다. 당사에서는 손님의 편의에 의해서, 일정기간 보관을 하고 있습니다. 물론 보관비용은 청구하지 않고 보관후 손님의 일정에 맞춰서 선적합니다.
Q. 포장 작업은 시간이 얼마나 소요 됩니까?
A. 고객님의 이삿짐 양에 따라 달라지나 보통 소량 이삿짐은 2시간 이내, 10CBM 미만은 오전마감, 10CBM이상은 오후까지 진행됩니다. 포장물품에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다. (1CBM -> 1m×1m×1m)
Q. 비나 눈이 내려도 포장작업은 가능 합니까?
A. 현장에서 하는 포장 작업은 집안에서 하는 작업이 대부분이기 때문에 문제가 되지 않습니다. 고객님께서 포장일자를 예약했어도 변경은 가능 합니다.
Q. 자동차를 가져가고 싶은데 가능 합니까?
A. 물론 가져갈수 있습니다. 그러나, 자동차의 경우 국가별, 지역별로 통관 조건이 있으므로、사전에 정확한 정보가 필요합니다. 각 국가 관세법에 의해 자동차에 비싼 관세를 부과하는 경우도 있으니 당사와 상담해 주십시오. (자동차 세금은 ‘자동차 통관 안내’를 참조 하십시오.)
Q. 애완동물도 같이 갈수 있습니까?
A. 애완동물은 화물발송시 화물과 같이 보낼 수 없으며 출국시 사전에 항공사로 문의하여 애완동물 탑승여부를 체크한 후 탑승예약을 하셔야 합니다. 국가별로 차이는 있으나 애완동물을 현지국가에 보내기 위해서는 건강검진, 예방접종서등 갖춰야할 구비서류가 많아 최소 6개월 이전부터 준비를 해야 합니다.
Q. 현지 주소가 미정인데 짐을 보낼수 있습니까?
A. 현지 연락처가 있으면 가능합니다. 손님께서 현지에 도착후에도 주소가 정해지지 않았을 경우에는 임시로 주소를 기입하시고 현지 Agent와 상담해 주십시오.
Q. 운송기간은 얼마나 걸립니까?
A. 운송기간은 나라마다 사정이 다릅니다. 아시아 지역처럼 가까운 곳은 2주 내에도 받아 볼 수 있는 반면 아프리카나 유럽 지역은 두 달 이상이 소요되는 지역도 있습니다. 선편이 많은 미국서부 LA주변 지역은 약30일, 동부 NY주변 지역은 40~50일정도 소요된다고 보시면 됩니다.
Q. 이사 날짜는 언제가 좋습니까?
A. 해외이사 계획이 확정 되셨다면 현재 거주하고 있는 집을 어떻게 처리할지 미리 결정해 두셨을 겁니다. 이를 기준으로 임대기간 만료일 또는 집을 비워줘야 하는 날짜를 기점으로 해외이사 포장일을 선택하시고 원하시는 날짜의 최소 일주일전에 운송회사를 선정하여 미리 예약하셔야 합니다. 여름과 겨울 성수기에는 3주 전에 예약하는 것이 좋습니다. 국내이사를 같이 병행해야 되는 경우에는 가능한 국내이사와 해외이사일이 겹치지 않도록 조정하시는 것이 좋습니다.